আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। 888x-এ যোগ দেওয়ার আগে জেনে নিন আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত রাখি।
888x-এর গোপনীয়তা নীতির মূল বিষয়গুলো সহজ ভাষায় বোঝার জন্য নিচের কার্ডগুলো দেখুন।
888x-এ নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত আপনার নাম, ঠিকানা ও যোগাযোগ তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষণ করা হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে এই তথ্য বিক্রি করা হয় না।
আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য AES-256 এনক্রিপশন পদ্ধতিতে সংরক্ষিত থাকে। পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য আলাদা সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয়।
888x ওয়েবসাইট ও অ্যাপের সব সংযোগ TLS/SSL প্রযুক্তিতে এনক্রিপ্টেড। আপনার ব্রাউজার থেকে আমাদের সার্ভারে পাঠানো কোনো তথ্য তৃতীয় পক্ষ পড়তে পারে না।
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখার, সংশোধন করার বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। 888x আপনার এই অধিকারকে সম্মান করে এবং দ্রুত সাড়া দেয়।
888x কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য কোনো কোম্পানির কাছে বিক্রি করে না। শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য নির্ভরযোগ্য অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।
888x কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কোনো ব্যক্তির ডেটা সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করে না। বয়স যাচাইয়ে আমরা আপোষ করি না।
888x-এর গোপনীয়তা নীতি আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষার প্রতি আমাদের দৃঢ় প্রতিশ্রুতির প্রতিফলন। এই নীতিটি 888x ওয়েবসাইট (888x.live), মোবাইল অ্যাপ এবং আমাদের সমস্ত সংশ্লিষ্ট সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখন 888x ব্যবহার করেন, তখন আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে ধরা হবে।
888x বিশ্বাস করে যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার সম্পত্তি। আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আমাদের সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়। প্রতিটি তথ্য সংগ্রহের পেছনে একটি স্পষ্ট উদ্দেশ্য থাকে এবং সেই উদ্দেশ্যের বাইরে আমরা কোনো তথ্য ব্যবহার করি না।
এই গোপনীয়তা নীতি মাঝে মাঝে আপডেট হতে পারে। বড় কোনো পরিবর্তন হলে আমরা নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলে জানাবো। তাই নিয়মিত এই পেজটি দেখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
মনে রাখবেন: এই গোপনীয়তা নীতি শুধুমাত্র 888x-এর নিজস্ব সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। তৃতীয় পক্ষের যেকোনো ওয়েবসাইট বা সেবার গোপনীয়তা নীতির জন্য 888x দায়বদ্ধ নয়।
888x আপনার কাছ থেকে দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা দেন এবং আমাদের সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিত তালিকা দেওয়া হলো।
আপনি নিবন্ধন, লগইন বা অন্য কোনো কাজ করার সময় নিম্নলিখিত তথ্য দিয়ে থাকেন:
| তথ্যের ধরন | কখন সংগ্রহ হয় | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| পুরো নাম | নিবন্ধনের সময় | |
| মোবাইল নম্বর / ইমেইল | নিবন্ধনের সময় | |
| জন্মতারিখ | নিবন্ধনের সময় | |
| ঠিকানা | KYC যাচাইয়ের সময় | |
| জাতীয় পরিচয়পত্র / পাসপোর্ট | KYC যাচাইয়ের সময় | |
| পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য | ডিপোজিট/উইথড্রয়ালের সময় |
আপনি 888x ব্যবহার করার সময় আমাদের সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, যা সেবার মান উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়:
গুরুত্বপূর্ণ: 888x কখনো আপনার পাসওয়ার্ড সরাসরি সংরক্ষণ করে না। পাসওয়ার্ড সর্বদা হ্যাশ ফরম্যাটে রাখা হয় যা পড়া সম্ভব নয়।
888x আপনার সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই হলো বিশ্বাসের ভিত্তি। তাই নিচে স্পষ্টভাবে জানানো হচ্ছে আপনার তথ্য কোন কাজে লাগানো হয়।
জানুন: 888x আপনার তথ্য ব্যবহার করে মার্কেটিং বার্তা পাঠাতে চাইলে আপনার আগাম সম্মতি নেওয়া হবে। আপনি যেকোনো সময় মার্কেটিং ইমেইল বা বার্তা বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।
888x ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট ডেটা ফাইল যা আমাদের সেবা উন্নত করতে সাহায্য করে। নিচে কোন ধরনের কুকি ব্যবহার করা হয় তা বিস্তারিত দেওয়া হলো।
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ | বন্ধ করা যাবে? |
|---|---|---|---|
| লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা | সেশন শেষ হওয়া পর্যন্ত | না (সেবা কাজ করবে না) | |
| ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ | ১ বছর | হ্যাঁ (সেটিংস থেকে) | |
| ভাষা, থিম, পছন্দ মনে রাখা | ৬ মাস | হ্যাঁ (সেটিংস থেকে) |
আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে অপরিহার্য নয় এমন কুকি বন্ধ করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, কিছু কুকি বন্ধ করলে 888x-এর কিছু সুবিধা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে। প্রধান ব্রাউজারে কুকি ম্যানেজ করার পদ্ধতি:
888x আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে। আমরা প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক উভয় স্তরেই নিরাপত্তা নিশ্চিত করি।
আপনারও দায়িত্ব আছে: 888x যতটা সম্ভব সুরক্ষা দেয়, তবে আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখা এবং অন্যের সাথে শেয়ার না করার দায়িত্ব আপনার। পাবলিক ওয়াইফাইতে লগইন করার সময় সতর্ক থাকুন।
888x-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্পূর্ণভাবে সমর্ থন করি।
আপনি যেকোনো সময় জানতে পারবেন 888x আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষণ করে রেখেছে। কাস্টমার সাপোর্টের মাধ্যমে অনুরোধ করলে ৩০ দিনের মধ্যে তথ্য সরবরাহ করা হবে।
আপনার কোনো তথ্য ভুল বা পুরনো হলে সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন। কিছু তথ্য আপনি নিজেই প্রোফাইল সেটিংস থেকে আপডেট করতে পারবেন।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আপনি আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখতে হয়।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করতে বলতে পারেন, যেমন তথ্যের সঠিকতা নিয়ে বিরোধ চলাকালীন।
আপনি আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ, সহজপাঠ্য ফরম্যাটে (যেমন CSV বা JSON) রপ্তানি করার অনুরোধ করতে পারেন।
মার্কেটিং উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন। আপত্তি করলে সঙ্গে সঙ্গে সেই প্রক্রিয়াকরণ বন্ধ করা হবে।
কীভাবে অনুরোধ করবেন: উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected] ঠিকানায় ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
888x আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকালের জন্য রাখে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট সংরক্ষণ মেয়াদ রয়েছে, যা আইনি প্রয়োজনীয়তা ও ব্যবসায়িক প্রয়োজনের ভিত্তিতে নির্ধারিত।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য (সক্রিয়) | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত | সেবা প্রদানের জন্য |
| অ্যাকাউন্ট তথ্য (বন্ধের পর) | ৫ বছর | আইনি ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন |
| লেনদেনের ইতিহাস | ৭ বছর | আর্থিক নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা |
| KYC ডকুমেন্ট | ৫ বছর | AML আইন মেনে চলতে |
| কাস্টমার সাপোর্ট রেকর্ড | ৩ বছর | বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য |
| মার্কেটিং পছন্দ | সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত | ব্যক্তিগতকরণের জন্য |
| লগ ফাইল ও প্রযুক্তিগত ডেটা | ১ বছর | নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ |
নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয় যাতে আর কোনোভাবে আপনাকে শনাক্ত করা সম্ভব না হয়।
888x-এর গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে।